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効果的なセミナーアンケートの作り方と回答例とは?



効果的なアンケートはビジネスを育てる




あなたはどんな理由からセミナーアンケートを実施したいのでしょう。



・セミナーをもっとよくしたいから
・感想を知りたいから
・いい評価が欲しいから



いろいろな理由があるでしょうが、ひとつ言えることは、いいアンケートは、あなたのビジネスを確実に大きくしてくれるということです。


聞けばいいと思ってない?




アンケートをすでに実施している方の中には、ただアンケートを実施しているだけで、実際なんにも活かせていない残念な人が非常に多いです。


というのも、アンケートとは、本来その目的によって、極めて戦略的に実施する事で効果を発揮します

実際アンケートは実施してから、回答に目を通すのにも、その回答をまとめるのにも時間がかかるので、その後のビジネスになにも活かせないのであれば、ただ惰性でアンケートを実施するよりも、セミナーの構成自体を練りなおしたり、集客に力を入れるほうがよっぽど建設的です。


しかし、本当に効果的なアンケートの実施に成功すれば、冒頭でお話ししたように、ビジネスで大きな成果を得られるようになりますよ。

本書では、あなたが効果的にアンケートを実施するための実用的で具体的なテクニックをまとめました。さらに、効果的なアンケートの実物も公開しているのでぜひ参考にして下さい。


目次
  • はじめに

  • 1.本当にアンケートを集める必要はありますか?

  • 2.セミナーでアンケートを集める3つの目的

    ①次回以降の集客につながる 〇お客様の声を使用する際の注意点
    1.まず、必ず許可を取る
    2.動画で収録する場合の注意点
    3.イニシャル、顔写真なしでのお客様の声は信頼性に欠ける
    4.理想は手書きのアンケートを掲載
    5.高評価ばかりを掲載しない
    ②セミナーの品質向上のための意見の収集 ③受講生に価値を正しく認識させる 〇重要なのは、目的を混合させないこと
  • 3.アンケートを見る際のポイント

    〇書いてある言葉を真に受けない 〇本当の言葉を見極めるポイント 〇5段階評価なら4.5点が最低ライン
  • 4.アンケート項目は何のために使いたいのかがポイント

    〇お客様の声、実績として使いたいなら 〇お客様がセミナーに参加する目的を知りたいなら
  • 5.アンケートでやってはいけない2つのこと

    1.改善点を聞く
    ■去り際が本当に大切
    2.5段階評価で「非常に悪い」という項目を作る
    ■本当に改善点を聞きたいなら日を改める
  • 6.アンケートの回収率を上げるコツ

    〇アンケートを記入する意味を説明する 〇アンケートを回答する時間を作る
  • 最後に