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入社して一カ月半がたち、、、

 2022/05/14 未分類
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    こんにちは!はじめまして4月に入社させていただいた川上です!

    よろしくお願いします。

    4月1日に入社式を行っていただいて、怒涛の1カ月半が過ぎました。

    社会人になると時間が経つのが早いと、よく言われますが私はすごく長く感じました。今のところは(笑)

    社会人って未知の世界だったし、私が3月まで通っていた専門学校は校則というかルール?がすごく緩くて厳しい社会人生活やっていけるかなと、

    とても不安でした。

    ですが、先輩社員の皆さん何を質問しても優しく、分かりやすく教えてくださったりアドバイスをしてくださるので不安は吹き飛びました!

     

    入社して大変な事、良かったことお話していきます!

     

    まず、大変な事の一つ目としては、ありきたりすぎますが仕事を覚えることです。

    カスタマーサポートとして、お客様の電話対応やメール、LINEでのお問い合わせなど対応させていただいているのですが、大変です。

    お客様一人一人お問い合わせの内容が違うので、どんなお問い合わせにどの対応をしたらいいんだろうと。最初頭の中ぐちゃぐちゃでした(笑)

    ですが、新しいパターンのお問い合わせをいただくたびに、上司の方に分かりやすく教えていただき、最近少しずつ自分でお問い合わせに対応できることも増えてきました!嬉しいです!

     

    次に二つ目!

    電話対応です。すごく苦手です(笑)

    相手の表情見えないじゃないですか。普通に怖いです(笑)

    私は学生の時、ファミリーレストランでアルバイトをしていたのですが、その頃から電話は苦手でした。

    入社してから数十回は電話に出ているのですが、電話が鳴るたびにドキドキしちゃいます(笑)

    これから慣れてくることを祈ります!

     

     

    良かったことの一つ目は、先輩社員の方が優しいことです!

    私の勝手なイメージですけど、上司の方は怖いというイメージがありました。

    ですがニュースパイラルの社員さんは優しくて、何か質問してもすぐに丁寧に教えてくださります!本当にありがたいです。

     

     

    次に二つ目!と言いたいところですが、次の機会にお話ししますね(笑)

     

    読んでいただきありがとうございました!!

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